Умови для авторів

Редакція 1 · оновлено 3 листопада 2026

Ці умови діють між Вами як автором кличів і Ярославом Подорвановим (фізична особа), автором Poklych (хто це — сторінка творця). Поки сервіс безкоштовний, юридичної особи в нього немає: до перших платних тарифів буде зареєстровано ФОП чи компанію, а ці умови — оновлено новою редакцією.

Приймаючи їх у кабінеті, Ви погоджуєтесь із правилами нижче. Для підписників бота окремих умов немає — їм достатньо політики конфіденційності та сторінки «Часті питання».

Що таке Poklych

Poklych дає авторові сторінку кличу й Telegram-бота, який збирає підписників і в момент старту надсилає їм одне повідомлення з посиланням на призначення — сторінку на одній з дозволених платформ. На етапі запуску сервіс безоплатний; про платні тарифи, якщо вони з'являться, Poklych повідомить заздалегідь і окремо.

За що відповідає автор

• За текст кличу й за те, куди веде призначення. Посилання має вести саме туди, що обіцяє текст, і не містити шахрайства, фішингу, шкідливого ПЗ, імітації брендів, організацій чи людей, спаму, образ, мови ворожнечі, дискримінації, закликів до насильства, протизаконного контенту.
• Кличі про інвестиційні й криптопроєкти (інвестиції, криптовалюти й токени, біржі, «заробіток», схеми доходу) на Poklych не приймаються — такі версії відхиляються, хоч би куди вело посилання.
• Так само не приймаються кличі про азартні ігри на гроші: казино, ставки на спорт і кіберспорт (беттинг), покер, лотереї, букмекерів, а також реферальні й партнерські посилання на такі сервіси. Відеоігри без грошових ставок цього не стосуються. Спроби обійти заборону (інша назва, приховане посилання) — підстава обмежити чи заморозити акаунт.
• За те, що кличі не містять неперевірених звинувачень і персональних даних третіх осіб. Poklych — не місце для помсти чи цькування: клич, що оприлюднює чиїсь контакти, звинувачує конкретну людину чи компанію без посилання на перевірне джерело, відхиляється. Критика й розслідування, які спираються на відкриті джерела й на які веде посилання, — допустимі; чи є текст саме таким, вирішує людина з команди, а не автоматичні правила.
• За те, що у Вас є право анонсувати подію чи матеріал, на який веде посилання.
• За орієнтовний час: це обіцянка підписникам, тож тримайте її актуальною.
• За час старту розсилки: його можна запланувати лише з 08:00 до 21:30 за Києвом, і так, щоб розсилка закінчилась до 22:00; свою паузу теж можна продовжити лише в цей час — уночі повідомлення ігнорують частіше, а підписники сплять.

Ліміти й обмеження акаунта

• Щоб сервіс не завалювали спамом, кількість чернеток, кличів на модерації, нових кличів за добу й змін тексту чи призначення за добу залежить від рівня довіри акаунта. Новий автор може мати до 3 чернеток, 1 клич на модерації, створити до 3 кличів і зберегти до 10 змін за добу; з довірою ліміти ростуть. Побачивши, що ліміт вичерпано, кабінет скаже, що робити далі.
• Якщо команда кілька разів поспіль відхиляє Ваші версії (3 відхилення за останні 7 діб), акаунт автоматично переходить на суворіші ліміти — це сигнал виправити текст, а не вирок. Рівень повертає лише команда після Вашого звернення на пошту нижче; автоматично він не повертається.
• Обмеження чи заморозка діють на людину, а не лише на акаунт: видалення акаунта чи новий акаунт їх не скасовують.
• Обмеження — суворіші ліміти й людина перевіряє кожну версію (так буває й автоматично після 3 відхилень). Заморозка — кличі приховано, розсилки зупинено, кабінет лише для читання; її ухвалює людина (розділ нижче).
• Команда може змінити рівень довіри чи обмежити акаунт; про рішення щодо кличів Ви дізнаєтесь у Telegram і в кабінеті.

Заморозка акаунта

• Заморозку ухвалює людина з команди, не автоматика. Підстава — одна з причин: Шахрайство чи фішинг у посиланнях; Небезпечні посилання (шкідливе ПЗ); Видавання себе за бренд чи людину; Інвестиції / крипто всупереч умовам; Азартні ігри, казино, ставки всупереч умовам; Мова ворожнечі, дискримінація, заклики до насильства; Повторні порушення після обмеження. У рідкісних випадках — інша причина, яку рішення називає прямо; розмитих «зловживань» без пояснення не буває.
• Ви отримуєте пояснення в Telegram і в кабінеті: що саме не так, що це означає для кличів і акаунта, що буде з відбитком і як оскаржити.
• Заморожені кличі приховано, посилання з них не ведуть на призначення, розсилки зупинено, кабінет працює лише для читання.
• Заморозку не обійти видаленням акаунта чи новим акаунтом: відбитки email, акаунта в провайдері входу й Telegram живуть 3 роки від запиту на видалення замість звичайних 12 місяців. Також довше лишається запис рішення (дата, причина, хто ухвалив). Кличі не стираються (від себе Poklych не додає до них персональних даних), а приховані. Якщо акаунт заморозять вже після запиту на видалення, строк теж стане 3 роки від цього запиту. Подробиці — у політиці конфіденційності.
• Оскарження: напишіть на support@poklych.com — команда відповість протягом 14 днів від дня отримання листа. Якщо рішення помилкове чи причину усунуто, заморозку знімають, і відбиток знову живе звичайні 12 місяців від запиту на видалення.

Перевірка й модерація

• Кожна версія тексту й призначення проходить правила Poklych, а сумнівне перевіряє людина. Читачі бачать останню схвалену версію; розсилка стартує лише зі схваленими текстом і призначенням.
• Команда може відхилити версію з причиною, відкликати посилання (підписники побачать сторінку «Poklych відкликав це посилання»), поставити розсилку на паузу для перегляду, обмежити чи заморозити акаунт. Про рішення щодо Ваших кличів Poklych повідомляє в Telegram через бота @PoklychAuthorBot, якого Ви підключаєте в кабінеті, і показує в самому кабінеті.
• Скарги підписників бачить лише команда; Вам — кількість без імен. Скарги — сигнал для перевірки, а не автоматичний вирок.

Ранній доступ: перші автори

Поки сервіс щойно запускається, до перших авторів Poklych придивляється уважніше, ніж надалі:

• кожну нову версію тексту й призначення перед схваленням дивиться людина, а не лише правила;
• команда може написати Вам на email, з яким Ви увійшли, чи подивитись профіль у провайдері, щоб переконатись, що автор — реальна людина, а не підроблений акаунт; Ви можете й самі написати на verify@poklych.com з пошти, з якою зареєструвались у Poklych. Зазвичай достатньо діючого акаунта LinkedIn чи DOU; якщо його немає, запропонуйте, чим ще підтвердити, — поки сервіс набирає оберти, Poklych разом з автором шукає спосіб; без підтвердження може залишити суворіші ліміти;
• згадка в тексті назви Poklych чи його творця, а також брендів зі списку правил завжди йде до людини;
• з часом, коли автор показав себе, перевірка послаблюється й ліміти ростуть — це видно в кабінеті.

Poklych може відмовити в схваленні кличу чи припинити його розсилку без докладного пояснення, якщо бачить ознаки зловживання сервісом, зокрема спроби використати його проти самого Poklych чи його творця. Причину показуємо так: при відхиленні версії — завжди; при відкликанні посилання й заморозці — з поясненням; пауза розсилки для перегляду (від команди чи автоматична за блокуванням бота або скаргами) — без причини: у кабінеті буде написано, що команда переглядає клич. Рішення можна оскаржити за адресою нижче.

Підписники

Підписники належать собі, а не автору: Ви бачите лише цифри (підписались, отримають, перейшли, скарг), без імен і контактів. Повідомлення розсилки формує Poklych за Вашим текстом і призначенням; додати до нього інший контент чи надіслати підписникам щось окремо не можна.

Акаунт і дані

Вхід — через акаунт GitHub, Google або LinkedIn; що Poklych зберігає й скільки — у політиці конфіденційності. Акаунт можна видалити в кабінеті, поки не йде розсилка: заплановані знімаються з розкладу, розсилки на паузі завершуються, а кличі, що не відбулись, архівуються; кличі, що відбулися, лишаться підписникам із підписом «Видалений користувач».

Відповідальність сервісу

Poklych надається «як є»: Poklych робить все розумне, щоб повідомлення дійшли вчасно, але Poklych не гарантує доставку кожному підписнику (Telegram може бути недоступним, підписник — заблокувати бота) і не відповідає за зміст сторінок, на які ведуть призначення. Стан розсилки й збої, що стосуються Вашого кличу, видно в кабінеті.

Не згодні з рішенням команди (відхилення, відкликання, обмеження, заморозка) — напишіть на пошту нижче: Poklych розгляне звернення й відповість.

Зміни умов

Нова редакція умов має новий номер і набуває чинності для автора з моменту прийняття в кабінеті; про зміни Poklych пише тут і просить прийняти її перед наступною відправкою кличу на модерацію чи зміною вже відправленого. Чернетки можна писати й без цього.

Редакція 1 — перша; її текст уточнювали до першого запуску (8 жовтня 2026: ліміти й обмеження акаунта, час старту розсилки, порядок звернень; 11 жовтня 2026: правила про звинувачення й дані третіх осіб, ранній доступ і перевірка перших авторів; 3 листопада 2026: заморозка акаунта, відбитки й оскарження), тож автори, які ще не приймали умов, приймають її вже в цьому вигляді.

Питання й скарги
support@poklych.com