Часті питання

Про клич, бота, перевірку посилань і про те, як анонсувати подію. Не знайшли відповіді — напишіть на support@poklych.com.

Для підписників

Що таке клич?

Клич — це «повідом мене, коли це станеться». Автор оголошує подію, дата якої може бути ще невідома: ефір, старт продажу, збір, публікацію. Ви підписуєтесь одним натисканням, а коли подія стається, Telegram-бот надсилає Вам посилання — один раз. Після цього від кличу нічого не приходить.

Як підписатись на клич?

Відкрийте сторінку кличу й натисніть «Підписатись у Telegram». Це відкриє бота Poklych: один бот — для всіх кличів всіх авторів, тож нічого окремо встановлювати не треба.

Як працює бот?

Один бот Poklych працює для всіх кличів всіх авторів. Команда /list покаже Ваші підписки й останні отримані кличі, /stop відписує від кличів, яких ще не розіслано. Повідомлення приходить, щойно почнеться розсилка. Вона йде поступово, тож для великих кличів повідомлення може прийти не одразу — скільки це триває, видно на сторінці кличу.

Зі звуком чи без?

Підписка «зі звуком» надсилає повідомлення зі сповіщенням, «без звуку» — тихо. Змінити це можна кнопками під підтвердженням підписки в боті, поки клич не відбувся.

Що робити, якщо щось не так із кличем?

Під повідомленням бота є кнопка «Поскаржитись». Скаргу бачить лише команда Poklych, а автору показується лише кількість без імен. Скарги — сигнал команді перевірити клич.

Як повідомити про порушення, якщо я не підписник?

На сторінці кличу є посилання «Повідомити про порушення (лист команді)» — воно відкриває лист на адресу report@poklych.com із готовим шаблоном (адреса сторінки й версія тексту, яку Ви бачили, вже вписані). Опишіть, що саме не так і чому це порушує закон чи умови Poklych, і вкажіть своє ім'я та email для відповіді. Лист читає людина з команди; відповідь надходить на Ваш email, коли це доречно. Це окремий шлях від кнопки «Поскаржитись» під повідомленням розсилки: та кнопка — для підписників, вона відкриває форму, а скарга додається в чергу скарг.

Як відписатись?

До розсилки кнопка «Відписатись» у боті відписує від одного кличу, а команда /stop — від всіх кличів, яких ще не розіслано, одразу (підписку на клич, який вже розіслано, змінити не можна — /stop її не чіпає). Команда /leave знімає підписки одразу, а Ваш Telegram-ідентифікатор стирається через 30 днів (що лишається — на сторінці конфіденційності).

Чи безпечні посилання в кличах?

Кожну версію тексту й кожне посилання перевіряють правила Poklych, а сумнівне — людина. Клич веде лише на сайти із закритого списку платформ; скорочувачів посилань у списку немає. Якщо посилання згодом виявиться шкідливим, його відкликають. Під кожним повідомленням є кнопка «Поскаржитись».

Які мої дані зберігає Poklych?

Ідентифікатор Вашого Telegram-акаунта, підписки та історію дій з ними — щоб надіслати посилання й порахувати, скільком людям клич прийшов. Автор бачить лише цифри, без імен і контактів. Сторінку кличу Poklych рахує без cookie й без IP; переходи за посиланням — з IP, обрізаним до мережі. Команда /leave у боті видаляє Ваш Telegram-ідентифікатор через 30 днів; що лишається без Вашого ідентифікатора — на сторінці конфіденційності.

Хто робить Poklych?

Poklych робить Ярослав Подорванов. Хто він і як це перевірити — на сторінці творця.

Для авторів

Кому підходить Poklych?

Тим, хто анонсує подію чи матеріал, який вийде пізніше: стрімерам, авторам відео й статей, розробникам релізів, організаторам зборів і подій. Підписники залишають один клік, а Ви в момент старту надсилаєте всім посилання одним повідомленням.

Чи потрібно запускати власного Telegram-бота?

Ні. Підписників збирає спільний бот Poklych, і підписнику не треба встановлювати окремого бота кожного автора. Вам потрібен лише акаунт у Poklych і підключений Telegram для сповіщень про рішення щодо Ваших кличів.

Скільки це коштує?

На етапі запуску Poklych безкоштовний. Якщо з'являться платні тарифи, про них Poklych повідомить заздалегідь і окремо.

Чи можна створити клич, якщо дата ще невідома?

Так, для цього клич і придуманий. Можна вказати орієнтовний час (точну дату, діапазон, «не раніше» чи «не пізніше») або не вказувати його зовсім. Розсилку Ви плануєте, коли будете готові, — у вікні з 08:00 до 21:30 за Києвом, так, щоб розсилка закінчилась до 22:00.

На сайти із закритого списку платформ, де автори публікують дописи, статті, відео й ефіри. Це захищає підписників від фішингу. Довільних адрес і скорочувачів посилань немає.

Як проходить перевірка кличу?

Кожна версія тексту й призначення проходить автоматичні правила, а сумнівне перевіряє людина. Підписники бачать лише схвалену версію, а розсилка стартує зі схваленим призначенням. Про рішення Ви дізнаєтесь у Telegram і в кабінеті. Команда текст не редагує: лише схвалює або відхиляє з причиною.

Що не можна анонсувати?

Інвестиційні й криптопроєкти, азартні ігри, казино й ставки, шахрайство, фішинг, імітацію брендів і організацій, спам, образи й мову ворожнечі. Повний перелік — в умовах для авторів.

Що я бачу після розсилки?

Цифри: скільком людям клич прийшов, скільки перейшли за посиланням, скільки прийшло вже після старту, переходи по годинах. Імен і контактів підписників немає — вони належать собі, а не автору.

Чи є ліміти для нових авторів?

Так, проти спаму: новий автор може мати до 3 чернеток і 1 клич на модерації одночасно. З довірою ліміти ростуть. Кабінет завжди пояснює, що робити, якщо ліміт вичерпано.

Докладніше: для авторів · дозволені сайти · умови для авторів · конфіденційність.